DOMANDE FREQUENTI (F.A.Q.)

-COME EFFETTUO L'ORDINE?

Contattaci per effettuare l'ordine: siamo un piccolo laboratorio artigianale che realizza tutto a mano, quindi non è possibile acquistare direttamente online. Puoi farlo tramite whatsapp o telefono al  +39 351 72 18 656 oppure inviandoci un e-mail a ilfilomagico19@gmail.com 

-QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?

i tempi di consegna dipendono dalla quantità delle bomboniere che ti occorrono e dal periodo 

-PERCHE' LE VOSTRE BOMBONIERE HANNO QUESTI PREZZI?

perchè sono realizzate interamente a mano dal taglio della stoffa al ricamo e curate nei minimi particolari tipico del nostro Made in Italy

-IL COLORE DEL RICAMO E DEI NASTRI POSSO SCEGLIERLO?

si è sempre possibile effettuare modifiche e anche l' abbinamento che preferisci

-E' POSSIBILE ACQUISTARE I SACCHETTINI SENZA CONFEZIONE?

si è possibile acquistare i sacchettini o le buste senza confetti, tulle, bigliettino e nastri 

-E' POSSIBILE ACQUISTARE SOLO GLI OGGETTI?

si è possibile acquistare anche solo gli oggetti senza confezione

-DEVO DARE UN'ACCONTO AL MOMENTO DELL'ORDINE?

si come acconto chiediamo il 30% del totale dell'ordine mentre il saldo lo puoi pagare il giorno prima della spedizione

-POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA?

e' dimostrato che il pagamento alla consegna è un servizio  poco sicuro per i clienti e per noi commercianti e quindi abbiamo deciso di non accettarlo ulteriormente.

-C'E' UN MINIMO D'ORDINE?

il nostro minimo d'ordine è di 5 bomboniere NON E' POSSIBILE ACQUISATRE CAMPIONI

-POSSO AVERE UN RICAMO DIVERSO DA QUALLI PUBBLICATI SUL VOSTRO SITO?

no non è possibile avere un ricamo diverso da quelli che realizziamo è possibile solo scegliere il colore e la posizione del ricamo

-POSSO AVERE I SACCHETTINI IN LINO RICAMATI?

i sacchettini ricamati sono SOLO quelli in tela aida 72fori 100% cotone

-COME SONO I BIGLIETTINI ALL'INTERNO DELLE BOMBONIERE?

i bigliettini sono prestampati con i simboli delle varie ricorrenze , nome/i e data verranno stampati da noi in corsivo inglese. Non è possibile acquistarli senza confezione   

-CHE CONFETTI USATE?

i confetti che utilizziamo sono della ditta Crispo e sono disponibili alla mandorla o al cioccolato fondente tutti senza glutine

-AVETE UN NEGOZIO DOVE POSSO VENIRE A VEDERE I VOSTRI ARTICOLI?

purtroppo non ancora ,i nostri prodotti sono oggi disponibili solo sul nostro sito www.ilfilomagicobomboniere.com

-E' POSSIBILE ANNULLARE O RESTITUIRE UN ORDINE?

il reso è possibile SOLO su bomboniere NON PERSONALIZZATE l'annullamento di un ordine è possibile entro 5 giorni dalla conferma dello stesso.